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電商公共服務平臺

電商公共服務平臺

一站式在線服務

電商平臺是客戶公司為了更好的宣傳公司品牌理念,促進公司業務的長遠發展而建設的線上商務平臺,通過該平臺,實現“一站式、一體化”的線上管理與服務

總體目標

● 通過電商平臺促進業務量,確保業務溝通渠道的便捷性

 

● 提供合作社服務平臺,更多選擇、協同辦公

 

● 使用全過程監管,確保服務全程高效、高質

 

● 提高績效管理水平

 

總體構架

在總體架構中,每個層次的結構和功能相對獨立,下一層為上一層提供支持和服務。

 

1、基礎層主要包括系統的主機、存儲、網絡、操作系統、中間件等軟硬件設施,是系統的基礎運行環境;

 

2、數據資源層是指電商數據資源系統,包括基礎數據、業務數據、共享交換數據、元數據,為上層應用系統數據支撐服務;

 

3、業務應用層是指電商業務系統,包括:人員管理、訂單管理、權限管理、客服管理等功能;

 

4、系統接入層為業務應用層中對接外界系統的入口,可以實現多系統的接入;

 

5、標準規范體系、管理運維體系和安全保障體系為信息化體系建設提供各個層次保障。“三個體系”將管理形式和技術手段有機的結合在一起,使信息化系統的工程建設和長久發展具有扎實的基礎和堅實的保障。


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